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주문 내역은 회원 로그인 후, [마이페이지-주문내역-주문상세]에서 확인 가능합니다.

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주문 시 등록했던 정보를 입력하시면 주문내역 확인이 가능합니다.

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확인하시고 1:1 E-Mail 상담 또는 고객센터(☎ 041-631-3060)로 연락 바랍니다.

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상품주문은 다음 단계로 이루어집니다.

1. 구매하고자 하는 상품을 클릭하시면 상품에 대한 상세정보를 확인하실 수 있습니다.
2. 2개 이상의 상품을 구매하고자 하시면 "장바구니" 버튼을 클릭하세요. 복수의 상품을 한번에 결제하실 수 있습니다. 단일 상품 구매를 원하신다면 "바로구매"버튼을 클릭하세요.
3. 주문서를 정확하게 작성하신 후 결제 방법을 선택하시면, 온라인 입금 결제의 경우 주문이 완료됨과 동시에 입금확인 메일이 입력하신 이메일 주소로 발송됩니다.
신용카드 결제의 경우 신용카드 정보를 정확하게 입력하신 후 "주문완료" 버튼을 클릭하시면 주문이 완료됨과 동시에 입금확인 메일이 입력하신 이메일 주소로 발송됩니다.
4. 주문하신 내용은 이메일 또는 쇼핑몰의 "마이페이지" 메뉴를 통하여 확인하실 수 있습니다.

비회원은 "비회원 주문조회"를 진행하시면, 주문내역을 확인하실 수 있습니다.

 방법  마이 페이지에서 "비회원 주문조회" → 이름/주문번호 입력

상품을 주문하실 때와 동일한 이름/주문번호를 입력해야 합니다.

비회원 주문조회를 바로 진행하시려면, http://www.changhojajae.com/shop/confirm_login.html?type=myorder 를 클릭하세요.

주문/결제 완료 후, 옵션사항은 변경할 수 없습니다.

주문상태가 "입금대기중" 또는 "결제완료"인 경우,

주문 취소 후 원하는 옵션으로 다시 구매하여 주시기 바랍니다.

주문 취소는  [마이페이지-주문내역-주문상세 조회] 페이지에서 신청 가능합니다.

주문상태가 "배송준비중"인 경우,

판매자에게 주문 취소가 가능한지 문의하여 주시기 바랍니다.

상품이 이미 발송이 된 경우, 상품을 정상적으로 수령하여 반품하셔야 합니다.

판매자 연락처는 쇼핑몰 메인 페이지 왼쪽에 안내되고 있으며 ☎ 041-631-3060 입니다. 

국내에 거주중이며 외국인 등록증이 유효한 외국인은, 11번가 회원가입이 가능합니다.

회원가입 시 개인 구매회원으로 가입하시면 되며, 주민등록번호 대신 외국인 등록번호를 입력하시면 됩니다.

또한 외국인 등록번호의 유효여부는 아래의 방법으로 확인 가능합니다.

하이코리아 홈페이지에서 "외국인등록증 유효확인 조회" 클릭

  하이코리아 홈페이지로 바로 이동하시려면, 여기를 클릭하세요.

만 14세 이상인 분은 누구나 창호자재닷컴 회원으로 가입하실 수 있습니다.

창호자재닷컴 회원가입 절차는 아래와 같습니다.

＊ 회원 구매 절차

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 - 회원약관
 - 개인정보 취급방침 및 이용에 대한 안내
 
 2. 실명 및 가입여부 확인 
 - 이름과 주민등록번호 입력
 
 3. 정보 입력 
 - 가입에 필요한 필수 항목 입력
 
 4. 회원가입 완료 
 - 가입 완료 시점부터 상품 구매가 가능

＊ 비회원 구매 절차

 1. 약관 동의 
 - 구매이용약관
 - 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내
 
 2. 실명 및 연락처 확인 
 - 이름과 연락처, 이메일 입력
 
 3. 배송정보 입력 
 - 배송에 필요한 필수 항목 입력
 
 4. 주문 완료 
 - 기본 정보 입력 후 상품 구매가 가능