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[주문/결제] 무통장 입금시 주문자와 다른 이름으로 입금해도 되나요?
무통장 입금시 주문자와 다른 이름으로 입금해도 되나요?

주문자와 입금자가 다를 경우 입금 확인이 어려우니 꼭 입금자명을 남겨주시기 바랍니다.

주문자와 입금자가 다를 경우 입금확인이 되지 않을수 있습니다. 
[주문/결제] 결제할 때, 오류가 나는데 어떻게 하나요?
결제할 때, 오류가 나는데 어떻게 하나요?

결제 도중 같은 오류가 지속적으로 발생한다면,

화면을 캡처하여 1:1 E-Mail 상담 또는 고객센터(☎ 041-631-3060)로 문의 바랍니다.

 

<화면 캡쳐방법>

 

 1  원하는 화면에서 키보드 방향키 상단에 "Print screen" 키

 

 2  그림판 실행

 

 3  붙여넣기(Ctrl V) 후, 저장
[주문/결제] 무통장 입금은 무엇이며, 결제는 어떻게 하나요?
무통장 입금은 무엇이며, 결제는 어떻게 하나요?

무통장입금이란 창호자재닷컴의 메인 왼쪽 하단에 제시된 결제 계좌로

결제금액을 입금하는 방법입니다.

 

은행창구, ATM기기, 계좌이체, 폰 뱅킹, 인터넷뱅킹 등으로 입금이 가능하며

주문자와 입금자가 다를 경우 꼭 입금자명을 남겨주시기 바랍니다.

 

또한 주문완료 후 영업일(주말/공휴일 제외) 5일 이내 입금해야 하며 입금기한 내 입금확인이 되지 않은 주문건은 자동 취소됩니다.
[주문/결제] 무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요?
무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요?

무통장입금 가상계좌로 입급한 경우, 보통 10~20분 내로 입금내역이 확인됩니다.

 

만약 입금 후 1시간 경과 후에도 입금대기가 지속될 경우,

1:1 E-Mail 상담 또는 고객센터(☎ 041-631-3060)로 문의주시기 바랍니다.
[주문/결제] 상품권으로 결제할 수 있나요?
상품권으로 결제할 수 있나요?

창호자재닷컴에서는 일반적인 상품권 결제가 불가능합니다.
[주문/결제] 배송 요청사항은 어떻게 작성하나요?
배송 요청사항은 어떻게 작성하나요?

배송 관련 요청사항은 상품 주문 시, 주문/결제 페이지에서 작성할 수 있습니다.

상품 주문 후 변경을 원하실 경우, 방법은 아래와 같습니다.

 

 1   [고객센터 > Q&A]  "글쓰기" 클릭

 2   요청사항을 작성 하세요.

 

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[주문/결제] 문자로 발송된 상품명이 주문내역과 달라요.
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주문완료 후 발송된 문자는 주문된 상품명의 앞부분만 기재되므로 주문하신 상품과 내용이 다를 수 있습니다.

주문한 상품의 정확한 상품명과 옵션사항은 [마이페이지 > 주문내역]에서 확인할 수 있습니다.
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상담:010-3858-8586

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